الشروط والأحكام

 

تمهيد:

مرحباً بكم فى موقع شركة كيو سمارت تكنولوجي الإلكترونى (www.qsmart-tech.com) شركة كيو سمارت تكنولوجي ش، ذ.م.م ، لخدمة عملائنا يرجى العلم بأن إستخدامكم لخدمات الموقع الإلكتروني يعد موافقة غير مشروطة منك بإتباعاكم و إلتزامكم بهذه الشروط و الأحكام.

يرجى العلم بأن إستخدامكم لخدمات الموقع الإلكتروني يعد موافقة غير مشروطة منك بإتباعاكم و إلتزامكم بهذه الشروط و الأحكام (" الشروط و الأحكام"). نحتفظ بحق تعديل الشروط و الأحكام فى أى وقت. و يبدأ سريان هذه التعديلات عند نشرها على الموقع الإ لكترونى. إطلاعكم على الشروط و الأحكام فى كل مرة تستخدمون فيها الموقع هى مسئوليتكم و استمراركم فى إستخدام الموقع يفرض قبولكم للإلتزام بالشروط و الأحكام الأخيرة. جميع البيانات (وفقا لتعريف المحدد أدناه لكلمة البيانات) المقدمه منكم يجب أن تكون دقيقة. تقديم أى بيانات غير دقيقة تمثل مخالفة لهذه الشروط و الأحكام. بتأكيدكم لمشترياتكم فى نهاية عملية الخروج، فأنكم توافقون على قبول و دفع قيمة السلع المطلوبة. إذا لم تكن مستهلكا، فإنك تؤكد لنا أن لديك الصلاحية تلزم أية كيان للاعمال بهذه الشروط و الأحكام.

أمن الموقع الالكتروني:

يمنع عليكم انتهاك أمن الموقع الإلكترونى، و يشمل ذلك على سبيل المثال لاالحصر:
أ ‌- الدخول لبيانات لم يقصد إتاحتها لهذا المستخدم، أو تسجيل الدخول على شبكة أو حساب غير مصرح للمستخدم الدخول عليه.
ب ‌- السعى للتقصى عن، فحص أو اختبار التعرض لنظام أو شبكة أو خرق تدابير الأمن أو التحقق دون الحصول على التصريح الملائم.
ج- السعى لعرقلة خدمة اى مستخدم ، للشبكة أو الموقع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بواسطة إرسال فيروسات للموقع الإلكترونى، تحميل زائد، إغراق، التطفل و/أو ارسال كم كبير من الرسائل الالكترونية غير المرغوب فيها.
ح- إرسال رسائل إلكترونية تطفلية، تحتوى على ترويج و/أو إعلانات لمنتجات أو خدمات.

انتهاكات حماية نظام الموقع الإلكترونى أو الشبكة الخاصة به قد تؤدى إلى المسئولية المدنية او الجنائية. سوف نقوم بالتحقيق فى هذه الإنتهاكات و مقاضاة المستخدمين المتورطين فى تلك الإنتهاكات. إنكم توافقون على عدم إستخدام أى جهاز، برمجيات، أو نمط لعرقلة أو السعى لعرقلة سير عمل الموقع الإلكترونى بشكل صحيح أو أى نشاط يتم ممارسته على الموقع الإلكترونى. توافقون، أيضاً، على عدم استخدام أو السعى لإستخدام أى محرك، برمجيات، أداة، عوامل أو جهاز آخر أو آلية أخرى ( تحتوى على سبيل المثال و ليس الحصر، المتصفحات، المفهرس التلقائي، الروبوت، الأفاتارات أو الوسائط الذكية) للبحث والتصفح على الموقع الالكتروني بخلاف محرك البحث ووسائط البحث المتاحة منا على الموقع الالكتروني.امكانية الدخول إلى الموقع الإلكترونى قد يتم تقييدها فى بعض الأحيان لإفساح المجال لإجراء أعمال إصلاح، صيانة أو إستحداث تجهيزات أو خدمات جديدة.

أحكام الإستخدام:

الموقع الإلكترونى يمكن إستخدامه فقط من قبل الأشخاص الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً وفقاً للقانون واجب التطبيق. الأشخاص فقدي الاهلية للتعاقد غير مؤهلين لإستخدام الموقع الإلكترونى. إذا كان سنكم أقل من 21 سنة فإن الوالدين أو الأوصياء القانونيين يمكنهم التصرف بالنيابة عنك إذا كانوا مسجلين كمستخدمين/ أعضاء. نحن تحتفظ بحق إنهاء تسجيلكم و رفض تزويدكم بإمكانية الدخول للموقع الإلكترونى إذا اكتشفنا أنكم تحت سن ال 21 سنة.

لا يمكن دخول الموقع الإلكترونى من قبل الأشخاص الذين قد تم إيقاف او إنهاء التسجيل الخاص بهم من جانبنا لأى سبب من الأسباب. أولئك الذين قد اختاروا الدخول إلى الموقع الإلكترونى من خارج دولة قطر مسؤولين عن ضمان الإمتثال للقوانين المحلية إذا كانت واجبة التطبيق و بمدى امكانية تطبيقها. نحن سوف نقوم بتسليم المنتجات فقط داخل المناطق المحدده فى دولة قطر وفقاً لسياسة التسليم المطبقة فى حينه و لن نكون مسؤولون عن أية مطالبات متعلقة بأى من المنتج التى قد تم طلبها من خارج المناطق.

عملية التسجيل:

المعلومات ("المعلومات") المقدمة من جانبكم سوف يتم حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية (وفقا لتعريفها أدناه). إذا كنتم تستخدمون الموقع الإلكترونى، فأنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية حسابكم و كلمة المرور الخاصة بكم و تقييد إمكانية الإطلاع على الحاسب الألى الخاص بكم ، و توافقون على قبولكم تحمل المسئولية تجاه جميع الأنشطة التى تقع من خلال حسابكم و كلمة المرور الخاصة بكم.

نحن لا نتحمل أى مسؤولية تجاه أى شخص عن أى خسارة أو ضرر قد ينشأ كنتيجة لأى إخفاق من جانبكم فى حماية حسابكم وكلمة المرور الخاصة بكم. أى أنشطة مريبة تحدث بالحساب الخاص بكم يتوجب إخطارنا بها عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال العنوان المنصوص عليه أدناه. إذا كان لدينا من الأسباب ما يدفعنا للإعتقاد بترجيح وجود خرق لحماية الموقع أوسوء استخدامه، يحق لنا أن نطلب منكم تغيير كلمة المرور الخاصة بكم أو إيقاف الحساب الخاص بكم دون أدنى مسؤولية علينا

تسعير المنتجات:

قد تحدث أخطاء فى عملية تقديم المنتج أو فى بيانات التسعير من جانب الموقع الألكتروني. لا يمكن لنا تأكيد السعر لمنتج إلا بعد صدور أمر الشراء. فى حال إدراج منتج بسعر غير صحيح أو ببيان غير صحيح نتيجة لخطأ فى التسعير أو فى بيان المنتج، يحق لنا، وفقا لإرادتنا المنفردة، سواء التواصل معكم للحصول على إرشادات أو إلغاء الطلبية الخاصة بكم و إخطاركم بهذا الإلغاء.

فى بعض الاحيان قد لا يتطابق السعر على شبكة الانترنت مع السعر فى المتجر. و فى إطار سعينا للحفاظ على كوننا نقدم السعر الأقل داخل دولة قطر، تسعير المتجر سيختلف أحياناً عن الأسعار على شبكة الإنترنت. أسعار و توفر المنتجات قابلة للتغيير دون أى إخطار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، وصف/ أداء المنتج المذكور على كل منتج يستند إلى الكتالوج و المطبوعات التقنية المطبوعة بواسطة المصنعيين/ الوكيل. و بناءاً على ذلك، فإن الكتابة المطبوعة على كل منتج ليست منسوبة إلينا و معرضة للتغيير دون إخطار مسبق.

ستقدم كيو سمارت تكنولوجي لعملائها في مناسبات خاصة عروضًا حصرية عبر الإنترنت؛ المنتجات التي ستندرج تحت هذه العروض ستكون متوفرة فقط للمتسوقين عن طريق الانترنيت، ويمكن ان يكون هناك فروق للأسعار عن المتاجر التقليدية.
يمكن للعملاء التسوق من تلك العروض الترويجية الحصرية عبر الإنترنت فقط من خلال www.qsmart-tech.com حتى نفاذ المخزون أو خلال الفترة الزمنية التي يقررها فريق كيو سمارت تكنولوجي.

قبول طلب الشراء:

نحن نحتفظ - وفقاً لإرادتنا المنفردة- برفض أو إلغاء أى طلب شراء لأى سبب كان. و تعد حالات محدودية الكميات المتاحة للشراء، او عدم دقة أو وجود أخطاء فى بيانات المنتج او تسعيره، أو مشكلات قد تم التعرف عليها من قبل فريق الائتمان و احتيال الخاص بنا في بعض الحالات التى قد تؤدى إلى إلغاء طلب الشراء، أو القيام بعملية تحقق إضافية أو طلب بيانات إضافية قبل قبول أى طلبية. إذا تم إلغاء طلبك بعد الخصم من بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، فسيتم إرجاع المبلغ المذكور مرة أخرى إلى حساب بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. لا يجوز صرف أي مدفوعات نقدية تحت أي ظرف من الظروف.
ما أن تغادر المنتجات و الطلبات المركز اللوجيستى الخاص بنا، يتم إخطاركم عن طريق رسالة هاتفية برقم متابعة الشحنة الخاصة بكم.

تقع على عاتق العميل مسؤولية التأكد من وجوده في مكان و وقت التسليم.

الإلغاء من جانب العميل:

إذا استلمنا إشعار الإلغاء من جانبك على النحو الواجب ولم تتم معالجة / الموافقة على الطلب من قبلنا ، فسنقوم بإلغاء الطلب وإعادة المبلغ بالكامل إلى بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك.

الطلبات التي تم إلغاؤها بعد شحنها تخضع لرسوم إلغاء 40 ريال قطري ليتم خصمها من المبلغ المسترد للشحن والمعالجة. لدينا الحق الكامل في إثبات ما إذا كان قد تم شحن الطلب أم لا. يوافق العميل على عدم الاعتراض على القرار الذي نتخذه ويقبل قرارنا بشأن الإلغاء.

حدود الكمية و البيع للتجار:

نحتفظ - وفقاً لإرادتنا المنفردة - فى وضع حدود لكمية السلع المشتراه لكل فرد، لكل أسرة أو لكل طلبية. الحدود المذكورة يجوز تطبيقها على الطلبيات التى تمت عن طريق نفس الحساب، نفس بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر، و أيضاً الطلبيات التى يستخدم فيها نفس عنوان الفواتير/ أو عنوان الشحن أو هوية العميل. و سوف نخطر العميل فى حالة تخطي تلك الحدود. و نحتفظ أيضاً ، وفقاً لإرادتنا المنفردة، بحقنا فى حظر البيع للتجار أو الباعة الوسطاء. لأغراض هذه الشروط و الأحكام، يقصد بإعادة البيع، شراء أو نية شراء أى منتج او منتجات من www.qsmart-tech.com بغرض بيع لنفس المنتج أو المنتجات لطرف ثالث.

معلومات بطاقة الائتمان / الخصم المباشر:

نحتفظ بحق رفض قبول بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر أو إلغاءها ، فى حال تم قبول عملية الدفع، يحق لنا وفقاً لإرادتنا المنفردة، كجزء من برنامج الكشف عن الإحتيال الخاص بنا رفض و إيقاف العملية.

بيانات بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر المقدمة من قبلكم مقابل الإستفادة من خدمات الموقع الإلكترونى يجب أن تكون صحيحة، سارية و دقيقة و يجب عليكم إستخدام بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر المملوكة لكم قانوناً، فمثلا في المعاملات التى تجرى بواسطة بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر، يجب عليكم إستخدام بطاقة الإئتمان/ بطاقة الخصم المباشر الخاصة بكم. البيانات سالفة الذكر لن يتم إستخدامها أو تبادلها من جانبنا مع أطراف أخرى إلا إذا اقتضى الأمر التحقق من وجود إحتيال أو بمقتضى قانون، أو أمر قضائى.
لن نكون مسؤولين عن أي عملية احتيال تتعلق ببطاقة الائتمان / الخصم. تقع مسؤولية استخدام البطاقة بطريقة احتيالية على عاتقك وتقع مسؤولية إثبات خلاف ذلك على عاتقك حصريًا.

أنظمة وسياسة الضمان:

1. جميع الأجهزة الالكترونية لدى كيو سمارت تكنولوجي مضمونة لمدة سن على الأقل فيما عدا الإكسسوارات والملحقات (كالبطاريات والشواحن والسماعات). *

2. للاستفادة من خدمات الضمان يرجى إحضار فاتورة الشراء الأصلية لمطابقة الرقم التسلسلي للجهاز وللتأكّد من سريان فترة الضمان.

3. مقدم خدمة الضمان:

 3.1 ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّم من الشركة الضامنة، وهي الشركة المصنعة أو وكيلها في قطر في حال عدم تواجدها، وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح.

 3.2 خدمات الضمان والصيانة المقدمة من مقدم خدمة الضمان لا تعتبر من مسؤولية شركة كيو سمارت تكنولوجي ويشمل ذلك توافر قطع الغيار وزمن الإصلاح وجودة الخدمة، بالإضافة لتكاليف الإصلاح وجميع أنواع التعويض والشكاوى. يمكن للعميل التواصل مباشرة مع مقدم خدمة الضمان في حال وجود أي شكوى أو مطالبة.

 3.3 لضمان أعلى مستويات الخدمة، تقدم شركة كيو سمارت تكنولوجي ضمانها الخاص على بعض المنتجات. لمعرفة تفاصيل الضمان يرجى زيارة صفحة المنتج في موقع شركة كيو سمارت تكنولوجي الإلكتروني.

4. الأحكام العامة للضمان:

 4.1 يستغرق زمن الإصلاح (14) يوم كحد أقصى للأعطال المشمولة بالضمان ويستثنى منها فترة توصيل قطع الغيار من الشركة المصنعة، كما تستثنى منها الأعياد والإجازات الرسمية. **

 4.2 يغطي الضمان خدمة إصلاح أو استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو إرجاع قيمته ويستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن :

   4.2.1 إساءة استخدام المنتج أو عدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية عند تفعيل الجهاز.

  4.2.2 الكسور أو الضربات أو القطع أو تعرض المنتج لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.

  4.2.3 محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الشركة الضامنة أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس.

  4.2.4 أعطال نظام التشغيل أو الأعطال البرمجية سواء كانت ناتجة من تطبيقات مثبتة من قبل العميل، او من تطبيقات مثبتة مسبقا على الجهاز.

  4.2.5 مسح ملفات نظام التشغيل أو أقسام من القرص الصلب أو الأعطال الناتجة عن الفيروسات.

4.3 للعميل الحق في الحصول على سلعة بديلة بعد دفع قيمة الاستخدام العادل أو إرجاع قيمة الشراء بعد استقطاع قيمة الاستخدام العادل في الحالات المنصوص عليه في أحكام تقديم الصيانة وتوفير قطع الغيار وضمان جودة الصنع . ***

4.4 يختلف العمر الافتراضي لكل منتج وعلى العميل مراجعة دليل المنتج أو التواصل مع مقدم خدمة الضمان لمعرفة التفاصيل.

4.5 شركة كيو سمارت تكنولوجي تخلي مسؤوليتها في حال إجراء أي خدمة بدون مستند رسمي من الشركة .

5. أنظمة الصيانة:

 5.1 المعلومات الشخصية والبيانات الموجودة في الجهاز تعتبر المسؤولية الشخصية للعميل ويُنصح العميل بنسخ بيانات الجهاز والمعلومات الشخصية قبل إجراء الصيانة للجهاز. مقدّم خدمة الضمان غير مسؤول عن فقدان أي معلومات أو بيانات في الأجهزة.

 5.2 مقدّم خدمة الضمان غير مسؤول عن فقدان أي برامج مثبتة على الجهاز مسبقاً.

 5.3 يوافق العميل على إيقاف/ إزالة كافة الأقفال الرقمية أو الرموز السرية الخاصة بالأجهزة أو بعض تطبيقاتها مثل آي كلاود من أبل أو أي أجهزة مشابهة وفي حال عدم إزالتها يحق لمقدّم خدمة الضمان الامتناع عن القيام بعملية الإصلاح.

 5.4 يوافق العميل على أن يتم إصلاح جهازه بواسطة فني مؤهل يحق له فتح الجهاز بدون إذن مسبق من العميل إذا تطلب الأمر.

 5.5 في حال اكتشاف أي عطل أو ضرر داخلي بالجهاز لم يتم الإبلاغ عنه وقت التسليم فإن مقدّم خدمة الضمان لا يعتبر مسؤولاً عنه.

 5.6 على العميل إبراز أصل نموذج التوصيل عند استلام الجهاز وإلا فلن يتم تسليم الجهاز.

 5.7 سيتم احتساب 10 ريال قطري لكل يوم كرسوم تخزين للأجهزة التي لا يتم تحصيلها من قبل العميل بعد مرور ثلاثة أشهر من إخطاره بإمكانية استلام جهازه من قسم خدمات ما بعد البيع.

 5.8 لا تحتسب الفترة اللازمة للحصول على بيانات أو موافقة من العميل من ضمن زمن الإصلاح ويشمل ذلك:

  5.8.1 الحصول على رقم سري أو كلمة سرية لفك الحماية على الجهاز.

  5.8.2 دفع المبالغ المالية المتعلّقة بالإصلاح (إن وجدت).

  5.8.3 الحصول على موافقة العميل لاتخاذ إجراء معيّن كطلب قطعة لإصلاح خارج الضمان.

  5.8.4 المدة التي يستغرقها العميل في جلب ملحقات تحتاج إلى إجراء فحص كالبطارية أو الشاحن أو غيرها من الملحقات.

  5.8.5 الحصول على فاتورة الشراء الأصلية.

 5.9 ليس من مسؤولية مقدّم خدمة الضمان إعادة الإضافات أو التعديلات التي تمت على الجهاز كملصقات الشاشة أو الإطار الخارجي في حال تطلب اجراء الصيانة ازالة القطعة المضافة.

 5.10 يوافق العميل على مشاركة بياناته (الاسم، رقم التواصل، البريد الالكتروني) مع مقدم خدمة الضمان، والذي قد يقوم بدوره بمشاركة البيانات مع الشركة المصنعة للمنتج.

 5.11 في حالة كان الإصلاح غير مشمول بالضمان، سيتم توفير تسعيرة للعميل تاريخ صلاحيتها 7 أيام. وفي حالة تم دفع ثمن قطع الغيار، يتم تسليم العميل القطع القديمة. ****

---

* ضمان الإكسسوارات والملحقات (كالبطاريات والشواحن والسماعات) تكون بحسب سياسة الشركة المصنّعة والموضحة في دليل المنتج..

** قد تستغرق الأعطال الأخرى والخارجة عن الضمان مدة أخرى تصل الى 45 يوم حسب القطع المطلوبة.

*** تحسب تكلفة الاستخدام العادل بنسبة 5% من قيمة المنتج وقت الشراء لكل شهر ابتداءاً من تاريخ الشراء بما لا يزيد عن 80% من قيمة المنتج.

**** تستثنى القطع التي تسبب ضرر للبيئة، بالإضافة لجميع قطع شركة ابل والتي تتم اعادتها للشركة المصنعة.

العمليات غير القانونية:

نحتفظ بحق استرداد ثمن المنتجات، تكاليف جبايتها و أتعاب المحامين، من الأشخاص الذين يستخدمون الموقع الإلكترونى بطريقة إحتيالية. نحتفظ بحق البدء فى إتخاذ الإجراءات القانونية تجاه هؤلاء الأشخاص لإستخدامهم الموقع الإلكترونى بطريقة إحتيالية، و لأى أفعال أخرى غير مشروعة أو تصرفات أو إغفال بالمخالفة لهذه الشروط و الأحكام.

التواصل الإلكترونى:

عند زيارتكم للموقع الإلكترونى أو عند إرسالكم لرسائل إكترونية إلى الموقع الإلكترونى، فإنكم تتصلون بنا إليكترونياً. أنتم توافقون على إستقبال اتصالاتنا إليكترونياً. سوف نتواصل معكم عن طريق رسائل البريد الإلكترونى، رسائل نصية، الجوال او عن طريق نشر إشعارات على الموقع الإلكترونى. أنتم توافقون على أن جميع الإتفاقات، الإخطارات، الإفصاحات، و غيرها من وسائل الإتصال الأخرى التى نضعها لكم اليكترونياً تستوفى أى شرط قانونى تستلزمه الإتصالات الكتابية.

أنت كعميل توافق على و تعزز ما يلي:

في حال عدم التسليم الذى يحدث نتيجة لخطأ من قبلكم (خطأ في الاسم أو في العنوان أو أي بيانات خاطئة آخرى) فإن أية تكاليف إضافية نتكبدها لإعادة التسليم سوف ستتم مطالبتك بها.

يجب أن تقوموا بتقديم بيانات صحيحة مطلوبة من جانبكم. نحن نحتفظ بالحق في تأكيد والتحقق من البيانات و غيرها من إيضاحات مقدمة من جانبكم في أي وقت إذا وجد عند التأكيد عدم صحة البيانات الخاصة بكم، يحق لنا وفقا لتقديرنا الخاص رفض التسجيل و منعكم من استخدام خدمات الموقع الالكتروني

العلامة التجارية وحقوق النشر والتأليف:

ما لم ينص على غير ذلك، كافة محتويات الموقع الالكتروني تشمل حقوق النشر، العلامات التجارية، عناصر عرض المنتج للجمهور (شكله / لونه / طريقة تعبئته / وما إلى ذلك) و / أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى المملوكة، المرخصة، أو الخاضعة لسيطرة شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية شركة ذ.م.م أو أي من تابعيها وفروعها أو للغير والذي قد يكون أعطنا ترخيص باستخدام المواد الخاصة به المحمية بحقوق الملكية الفكرية بموجب القوانين المطبقة..

جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة بكافة النصوص، البرامج، المنتجات، التقنيات، التكنولوجيا، المحتوى و بالمواد الأخرى التي تظهر على الموقع الالكتروني محفوظة لنا، لموردينا ولمانحينا التراخيص. الدخول على الموقع لا يخول ولا يعتبر بمثابة منح أي ترخيص عن أي شخص لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير. جميع الحقوق بما فيها حق النشر على هذا الموقع مملوكة أو مرخص لنا/ أو لتابعينا. أي استخدام لهذا الموقع الالكتروني أو لمحتواه، بما في ذلك نشر أو حفظ كل أو جزء من الموقع أو محتواه -بخلاف ما هو لاستخدامكم الشخصي- أو أي استخدام غير تجاري فهو محظور دون الحصول على تصريح منا. لا يجوز لكم تعديل، عرض أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع الالكتروني لأي غرض.

تعد أسماؤنا، رموزنا، كافة المنتجات المتربطة بذلك، أسماء الخدمات، التصاميم، العلامات والشعارات علامات تجارية أو خدمية خاصة بشركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية شركة ذ.م.م .

لا يمنح أي ترخيص بعلامة تجارية أو خدمية يتعلق بالمواد الموجودة على هذا الموقع الالكتروني. الدخول على هذا الموقع الالكتروني لا يصرح ولا يسمح بموجبه مطلقًأ لأي شخص استخدام أي اسم، رمز أو علامة بأي طريقة.

المواد المشينة والمتعارض عليها:

أنتم على دراية أنه باستخدام هذا الموقع الالكتروني أو أيا من خدماته، يمكن أن يصادفكم أو يظهر لكم محتوى قد يعتبره البعض فج، مهين، خليع أو بغيض، فيجوز أو لا يجوز اعتبار هذا المحتوى مثل ذلك. انتم توافقون على استخدام الموقع الالكتروني أو أي من خدماته على مسئوليتكم الشخصية وإلى أقصى حد مسموح ومصرح به بموجب القانون المعمول به.

لا نلتزم نحن وتابعينا/ فروعنا بأي مسئولية تجاهكم عن أي محتوى قد يعتبر فج، مهين، خليع أو بغيض بالنسبة إليك.

تعديل الشروط والأحكام:

يجوز لنا في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع الالكتروني دون توجيه إخطار مسبق لك بذلك. يمكنكم الدخول على موقعنا الالكتروني في أي وقت والإطلاع على أحدث نسخة من الشروط والأحكام. في حال ما كانت الشروط والأحكام المعدلة غير مرضية أو غير مقبولة لديك، يتعين عليكم عدم الاستمرار والتوقف عن استخدام خدمات الموقع الالكتروني. لكن في حال استمراركم لاستخدام خدماتنا المتاحة على الموقع الالكتروني فذلك يعتبر موافقة منكم على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة لهذا الموقع الالكتروني.

القانون الواجب التطبيق والمحاكم المختصة:

تفسُر هذه الشروط والأحكام طبقا لقوانين دولة قطر. وينعقد الاختصاص لمحاكم المحلية لنظر في أي إجراء أو نزاع قد ينشأ عن / أو بسبب هذه الشروط والأحكام.

التعويض:

أنتم توافقون على الدفاع عنا ، أو تعويضنا، أو إخلاء مسؤوليتنا وكذا مسؤولية تابعينا من وضد أي دعاوي، تعويضات، نفقات ومصروفات بما فيها أتعاب المحاماة، قد تنشأ عن أو بسبب استخدام الموقع الالكتروني أو أي إخلال منك بهذه الشروط والأحكام و/ أو القوانين المعمول بها.

الإنهاء:

هذه الشروط والأحكام سارية ونافذة ما لم و حتى يتم إنهائها من جانبا أو من جانبكم. يجوز لكم إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت بشرط أن تتوقفوا عن أي استخدام آخر للموقع الالكتروني. يجوز لنا إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت وكذا إنهائها تلقائيا وفورا دون أي إخطار، ومن ثم رفض دخولكم على الموقع الالكتروني. مثل هذا الإنهاء سوف يتم دون أدنى مسئولية قانونية تجاهنا. بمجرد إنهاء هذه الأحكام والشروط سواء من جانبكم أو من جانبنا يجب عليكم التخلص فورا من كافة المواد التي تم تحميلها أو تم الحصول عليها عبر هذا الموقع الالكتروني وكذا أي نسخ لهذه المواد سواء تم إعدادها بموجب هذه الشروط والأحكام أو غير ذلك. حقنا في الرد مكفولة حتى عقب إنهاء هذه الشروط والأحكام سواء كان الإنهاء من جانبنا أو من جانبكم. أي إنهاء لهذه الشروط والأحكام لا يلغي أي إلزام بسداد ثمن المنتج الذي قمتم بطلبه عبر الموقع الالكتروني ولا يؤثر على أي مسؤولية قانونية قد تنشأ عن هذه الشروط والأحكام.

تحديد المسئولية:

شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية شركة ذ.م.م- شركة ذات مسؤولية محدودة أو أيا من تابعيها، موظفيها، مديريها، وكلائها أو مورديها غير مسؤولين قانونيا تجاهكم أو تجاه أي شخص آخر عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة، معينة/استثنائية، طارئة/عارضة أو تبعية -أي كان نوعها- قد تنشأ عن أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع الالكتروني، على سبيل المثال لا الحصر التعويض عن خسائر في الأرباح، دقة النتائج، فقد البيانات، توقف العمل، أو عطل في الحاسوب. دون الإخلال بالطابع العام للجزء أعلاه، فكامل مسئوليتنا تجاهكم عن أي التزامات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام هي مسؤولية تقصيرية أو تعاقدية وتنحصر وتقتصر هذه المسؤولية في قيمة المنتج الذي قمتم بطلبه.

نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات عن دقة، مصداقية، اكتمال، صحة و/أو استمرارية وجود أي محتوى، معلومات، برامج، نصوص، جرا فيكس، روابط، أو وسائل الاتصال المتاحة على أو عبر استخدام الموقع الالكتروني وكذا أي تعهدات أو ضمانات بأن تشغيل الموقع الالكتروني سوف يكون بدون أخطاء و/أو بدون انقطاع.

وبالتالي، فنحن لا نتحمل أي مسئولية مطلقا عن أي ضرر مادي أو أي ضرر آخر قد تعاني منه جراء تأخير، عطل، انقطاع، عبث أو تحريف في أي بيانات أو معلومات أخرى منقولة خاصة باستخدام الموقع الالكتروني؛ و/أو أي انقطاع أو أخطاء في تشغيل الموقع الالكتروني.

انتفاء المسئولية:

على الرغم من أننا نتأكد من تسليم المنتجات المشتراة في الوقت المحدد. لا توجد مطالبة أو عقوبات أو استرداد أو استرداد جزئي ضدنا في حالة التأخير في التسليم أو الخطأ في التسليم. على الرغم من أننا نهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لك ، في حالة حدوث خطأ في خدماتنا ، يجب عليك إبلاغ خدمة العملاء على الفور عن طريق الهاتف على الرقم  66800833 وسنحاول تصحيح الخطأ في غضون فترة زمنية معقولة.

قد تتغير تفاصيل المنتج والمعلومات والمكونات والأدلة الغذائية والنصائح الغذائية / المتعلقة بالحساسية من وقت لآخر.

لذلك ، نوصي بشدة بقراءة الملصق الموجود على المنتجات التي تشتريها وعدم الاعتماد على المعلومات المقدمة على موقع الويب.

لا تقر شركة كيو سمارت تكنولوجي للخدمات التقنية شركة ذ.م.م. أو تضمن أن المعلومات الواردة في هذا الموقع دقيقة وكاملة وحديثة. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار من أي نوع كانت ناجمة عن أو مرتبطة باستخدامك لهذا الموقع.

الاتفاق/ الاتفاقية بأكملها:

إذا تقرر/ ثبت أن أي جزء من الشروط والأحكام غير ساري / باطل أو غير قابل للنفاذ طبقا للقانون المعمول به، على سبيل المثال لا الحصر التعهد / ضمان عدم المسؤولية و تحديد المسئولية الموضحة أعلاه، فسوف يحل الشرط الساري والقابل للنفاذ الأكثر مطابقة واتساقا مع مضمون الشرط الأصلي الباطل أو الغير قابل للنفاذ، ويظل الجزء المتبقي من هذه الشروط والأحكام ساري ما لم ينص على غير ذلك، تشكل وتكون هذه الشروط والأحكام الاتفاق بأكمله المبرم بيننا وبينكم فيما يتعلق بموقعنا الالكتروني المواقع الالكترونية / الخدمات، و تحجُب وتحل هذه الشروط والأحكام محل كافة أي مراسلات معاصرة / حالية أو سابقة و أي مقترحات سواء كانت الكترونية، شفهية، كتابية تمت بيننا وبينكم فيما يتعلق بموقعنا الالكتروني المواقع الالكترونية / الخدمات. إغفالنا أو تقاعسنا عن الرد أو ردع أي إخلال أو انتهاك قد يبدر منكم أو من الغير لا يعني تنازلنا عن حقنا في التصرف والتصدي لأي انتهاكات، مخالفات مماثلة أو لاحقة.

سياسة الخصوصية:

نحن لا نقم ببيع أو إيجار أي معلومات شخصية للغير لأي أغراض تسويقية دون موافقة صريحة منكم. نحن نقوم فقط باستخدام بياناتكم وفقا لما هو موضح بسياسة الخصوصية.

نحن نعتبر حماية خصوصيتكم مبدأ وقيمة مجتمعية هامة. نحن نعلم وندرك بشكل واضح بأن بياناتكم وأنتم من إحدى دعائمنا وركائزنا الأساسية. نحن نقم بحفظ وتخزين البيانات على الحواسيب والتي يتم حمايتها بواسطة كل من أجهزة أمنية ملموسة وأجهزة وأدوات أمنية رقمية، تكنولوجية.

نحن نلجأ ونستخدم أطراف أخرى للتحقق والتأكد من مبادئ الخصوصية الخاصة بنا.

بيانات الاتصال:

الموقع الإلكتروني: www.qsmart-tech.com
البريد الإلكتروني: nfo@qsmart-tech.com
جوال: 66800833 الهاتف : 41402022